e-Mail Server für Firmen
Verwenden auch Sie Ihre elektronische Korrespondenz professionell!
Heutzutage sollte keine Firma mehr auf das e-Mail als Kommunikationskanal verzichten. Wir schicken und empfangen elektronische Nachrichten von bestehenden und zukünftigen Kunden, Lieferanten sowie den Mitarbeitern.
Häufig gestellte Fragen und Antworten zum e-Mail Server
Kann meine Firma e-Mail Adressen verwenden, welche die gleiche Endung haben, wie der Domainname unserer Firma?
Selbstverständlich! Die verwendeten e-Mail Adressen tragen ebenso zum Image Ihrer Firma bei, wie das Logo, die herausgegebenen Broschüren und Flyer, Ihre Firmenhomepage oder auch Ihr Kundendienst. So ist die Verwendung einer Firmen e-Mail-Adresse für Ihre offizielle Korrespondenz nicht nur möglich, sondern sogar sehr empfehlenswert (z.B. info@firmenname.ch) Dazu benötigen Sie zunächst einen Domain Namen, welchen Sie nach der Registrierung nicht nur für Ihre e-Mail Adressen verwenden können, sondern auch als Adresse für Ihre Internetseite (z.B. www.firmenname.ch)
Wie viele e-Mail Adressen kann ich einstellen lassen?
Dies ist ausschliesslich von den Eigenschaften Ihres Mail Servers, welcher für die Verwaltung und Speicherung Ihrer e-Mails zuständig ist, sowie von Ihrem Anbieter abhängig. Da die e-Mail Nachrichten in der Regel nicht sehr gross sind, sollte ein Kapazitätsproblem nicht auftreten. Meist wird die Anzahl der bestellbaren e-Mail Adressen durch den Anbieter definiert.
Es existieren selbstverständlich auch Anbieter (wie z.B. wir), welche die Anzahl e-Mail Adressen, die ein Kunde bestellen kann, nicht begrenzen.
Wie viele e-Mail Adressen sollte ich für meine Firma bestellen?
Dies müssen Sie natürlich entscheiden, einige gute Tipps können wir Ihnen allerdings geben.
Sie können mit Hilfe von e-Mail Adressen einfach und besonders schnell mit Ihren Lieferanten, Geschäftspartner und Kunden in Kontakt treten. Vielleicht reicht eine einzige e-Mail Adresse für Ihre Firma, aber es lohnt sich zu untersuchen, welche Geschäftsbereichte Sie in der elektronischen Kommunikation trennen können. So können Sie zum Beispiel für die Bereiche Kundendienst, Bestellungen, Reklamationen, etc. jeweils eine separate e-Mail Adresse bestellen.
Daneben ist es auch oft von Vorteil, wenn jeder Mitarbeiter mit einem PC eine eigene e-Mail Adresse erhält. Dies vereinfacht in der Regel sowohl die interne wie auch die externe Kommunikation sehr.
Gibt es die Möglichkeit, e-Mail Adressen für Gruppen einzustellen?
Ja, diese Möglichkeit gibt es. Wenn Sie e-Mail Adressen bestellen möchten, welche für eine Gruppe von Mitarbeitern gedacht sind (die eingehenden Mails werden so an alle Mitarbeiter weitergeleitet, die in dieser Gruppe sind), kann das ohne weiteres realisiert werden. Selbstverständlich kann diese Adresse von den Gruppenmitgliedern auch zum Versenden von elektronischen Nachrichten verwendet werden.
Ein gutes Beispiel einer solchen Gruppen e-Mail ist die Adresse des Kundendienstes (z.B. kundendienst@firmenname.ch). Eingehende Nachrichten an diese Adresse werden von allen Kundendienst-Mitarbeitern gleichzeitig erhalten und können auch von jedermann beantwortet werden.
Womit kann ich verhindern, dass ich von unerwünschter Werbungs-Mails – eventuell sogar mit Viren – überschwemmt werde?
Das Filtern von Spam und Viren ist in erster Linie die Aufgabe des Mailservers. Ein guter Mailserver überprüft jede erhaltene und verschickte e-Mail auf Viren und andere Schädlinge, bzw. ob es sich dabei nicht um Spam Mails handelt.
Da die Absender von Werbemails ständig mit neuen Möglichkeiten versuchen, ihre e-Mails an möglichst viele Personen zu schicken, lohnt es sich ein Spam-Filter zu verwenden, der lernfähig ist. Ein solcher intelligenter Spam-Filter lernt diese neuen Verfahren und filtert somit die unerwünschten Mails immer effektiver.
Wie kann ich meine elektronischen Nachrichten herunterladen?
Im Geschäftsleben ist es wichtig, immer und überall erreichbar zu sein. Das gilt in gleichem Masse auch für den elektronischen Mailverkehr.
Daneben, dass Sie mit Hilfe einer Software Ihre e-Mails im Büro auf Ihren Computer herunterladen können, ist es wichtig, diese auch dann lesen zu können, wenn Sie gerade nicht vor dem PC sitzen oder keine Möglichkeit haben, Ihren eigenen PC zu verwenden. Egal, wo Sie sich gerade befinden, ein gut eingestellter Mailserver garantiert Ihnen, dass Sie Ihr elektronisches Postfach – ohne weitere Konfiguration, einfach über den Internetbrowser – erreichen.
Was geschieht, wenn der Mailserver kaputt geht?
Es kann leider vorkommen, dass der Mailserver – wie auch andere Computer – kaputt geht oder bei einer ungenügenden Wartung stehen bleibt. Dies kann den ganzen elektronischen Mailverkehr der Firma lähmen, was unter Umständen auch einen grossen Umsatzausfall bedeutet.
Es ist sehr wichtig, das Funktionieren des Servers regelmässig überprüfen und warten zu lassen. Damit kann das Risiko eines Ausfalls auf ein Minimum reduziert werden.
Es lohnt sich auch, von den auf dem Server gespeicherten e-Mails regelmässige Sicherungskopien zu erstellen, damit auch bei einem Totalausfall die Nachrichten nicht verloren gehen.
Wo finde ich einen Informatikpartner, der auf alle oben beschriebenen Gesichtspunkte achtet?
Sie können uns den Betrieb und die Wartung Ihres e-Mail Servers ruhig überlassen. Wenn Sie uns wählen, so erhalten Sie auch eine unbeschränkte Anzahl e-Mail Adressen mit der gleichen Endung, wie Ihr Firmendomain. Die eingehenden Nachrichten können von überall auf der Welt gelesen werden und Sie können beliebig viele Gruppen e-Mail Adressen einstellen lassen.
Wenn Sie Wert darauf legen, dass Ihr Mailserver immer gut und verlässlich funktioniert und Sie die Vorteile der neusten Technologie nutzen möchten, kontaktieren Sie uns.
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Ich hätte noch eine Frage, habe aber auf dieser Seite keine Antwort darauf gefunden!
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